Type de poste : Permanent | Temps plein

Relevant du Chef, Infrastructures et support TI, la personne titulaire du poste aura pour mandat d’assurer le bon fonctionnement, la performance, la disponibilité et la sécurité de l’infrastructure informatique de l’organisation.

Elle participera activement à l’administration des environnements Microsoft, à la gestion des réseaux, au soutien technique avancé ainsi qu’à l’amélioration continue des pratiques TI par l’automatisation et l’optimisation des processus.

Plus spécifiquement, vous devrez :

Administration des systèmes

• Administrer et maintenir l’infrastructure Windows Server et Active Directory.
• Assurer la gestion quotidienne d’un parc de serveurs Windows.
• Surveiller le fonctionnement des services TI, notamment Active Directory, DNS, DHCP, GPO et la gestion des accès.
• Effectuer les mises à jour, correctifs, opérations de maintenance préventive et activités visant la stabilité des environnements.
• Agir comme responsable des sauvegardes et de la restauration des données.
• Documenter les configurations, protocoles, méthodes et standards de gestion des systèmes.

Administration des réseaux

• Configurer, administrer et maintenir les équipements réseau, notamment dans un environnement Cisco Meraki.
• Surveiller la performance et la disponibilité de l’infrastructure réseau.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et les problématiques complexes de niveau 3.
• Participer à l’évolution, à l’optimisation et au déploiement de l’architecture réseau.
• Maintenir à jour l’inventaire des équipements réseau.

Support technique et opérations TI

• Fournir un soutien technique avancé aux utilisateurs pour les postes de travail, ordinateurs portables et autres équipements informatiques.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de support technique afin de répondre aux demandes complexes.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Coordonner le déploiement de nouvelles technologies avec le reste de l’équipe TI.
• Participer aux déploiements et aux migrations de services informatiques.

Amélioration continue, sécurité et automatisation

• Concevoir, développer et mettre en place des outils, scripts et procédures d’automatisation pour la gestion des systèmes et des opérations TI.
• Exploiter les technologies et outils d’intelligence artificielle afin d’améliorer les processus TI lorsque pertinent.
• Veiller à l’application des meilleures pratiques en matière de sécurité.
• Identifier les opportunités d’amélioration de l’environnement technologique et formuler des recommandations.
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques, processus et standards informatiques.