Relevant du Chef Senior Excellence Opérationnelle, le ou la Spécialiste – Excellence Opérationnelle joue un rôle stratégique dans l’optimisation des processus, tant au niveau des opérations manufacturières que des fonctions administratives et de soutien de l’organisation.

En tant qu’expert(e) en amélioration continue, Lean et Six Sigma, cette personne agit comme catalyseur de changement et de performance. Elle contribue à l’harmonisation des pratiques, à la fiabilité des équipements, mais aussi à l’amélioration des processus d’affaires dans l’ensemble des départements.

Avec le déploiement du nouveau système ERP et la transformation des façons de faire, le ou la spécialiste sera appelé(e) à optimiser les processus transversaux et à soutenir les équipes dans l’adoption de pratiques plus efficaces, uniformes et durables.

Principales responsabilités

Amélioration continue et excellence opérationnelle

• Soutenir le déploiement du programme d’excellence opérationnelle dans l’ensemble des départements.
• Identifier, planifier et piloter des projets d’amélioration continue visant la performance, l’efficacité et la simplification des processus.
• Collaborer activement avec les responsables de différents services pour harmoniser et optimiser les processus liés au nouveau ERP.
• Favoriser l’innovation et la transformation des pratiques de travail afin de maximiser la valeur ajoutée pour l’entreprise.

Méthodes Lean, Six Sigma et résolution de problèmes

• Déployer et accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et méthodes Lean et Six Sigma (5S, Kaizen, VSM, SMED, DMAIC, etc.).
• Inspirer, guider et impliquer les centres d’opérations dans la résolution de problèmes complexes, l’analyse d’écarts et l’optimisation des flux de travail.
• Effectuer une veille stratégique des projets pour assurer l’atteinte des objectifs en temps, ressources et résultats.

Fiabilité et performance des équipements

• Piloter la création et le suivi du programme de fiabilité des équipements avec les équipes maintenance et fiabilité.
• Mettre en place et suivre les indicateurs clés (MTBF, MTTR, OEE, etc.) pour assurer la performance et la durabilité des installations.
• Effectuer la garde technologique sur les nouveaux équipements pour garantir des solutions adaptées et uniformes entre les sites.

Suivi de la performance et documentation

• Déployer et participer aux routines de pilotage de la performance des sites afin d’identifier les opportunités d’amélioration (rendement matière, efficacité, main-d’œuvre).
• Être responsable de la documentation technique des procédés.

Collaboration et leadership

• Agir à titre de facilitateur et d’agent de changement entre les centres opérationnels et les centres d’excellence (faire le pont entre les usines et le siège social).
• Promouvoir la culture d’amélioration continue à tous les niveaux de l’organisation.
• Soutenir les gestionnaires dans le développement des compétences en excellence opérationnelle.